ทำไม uf39 จึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว
ในยุคที่ข้อมูลดิจิทัลมีคุณค่ามากกว่าเคย uf39 ตระหนักดีว่าการที่สมาชิกไว้วางใจให้ข้อมูลส่วนตัวมานั้นเป็นเรื่องใหญ่ เราจึงไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นแค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาของเราต่อสมาชิกทุกคน
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ uf39.pro แอปมือถือ iOS และ Android รวมถึงช่องทางการสื่อสารทั้งหมดระหว่าง uf39 กับสมาชิก การที่คุณใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัปพอร์ต uf39 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
01 ข้อมูลที่ uf39 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย uf39 เก็บรวบรวมข้อมูลในสองรูปแบบหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานระบบ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และที่อยู่
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัญชีสำหรับการรับถอนเงิน
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการติดต่อกับทีมซัปพอร์ต
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นโทรศัพท์)
- ประวัติการเดิมพัน ยอดฝากถอน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการจดจำการล็อกอินและการตั้งค่า
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
- เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ | สถานะ |
|---|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | KYC และยืนยันอายุ | ตลอดอายุบัญชี | เก็บ |
| เอกสาร KYC | ยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | เก็บ |
| ประวัติธุรกรรม | บัญชีและการตรวจสอบ | 7 ปี | เก็บ |
| ข้อมูลการตลาด | ส่งโปรโมชัน | จนกว่าจะยกเลิกรับ | ยกเลิกได้ |
| Log การใช้งาน | ความปลอดภัยและวิเคราะห์ | 90 วัน | เก็บ |
02 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
uf39 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม uf39
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป) และยืนยันว่าสมาชิกเป็นเจ้าของบัญชีจริง
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การฟอกเงิน การทุจริต หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย รวมถึงข่าวสารโปรโมชันสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
03 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
uf39 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney) และผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับกับ uf39
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย uf39 จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
uf39 ไม่เคยขายข้อมูลสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลอื่นที่อ้างว่าได้ข้อมูลจาก uf39 กรุณาแจ้งทีมซัปพอร์ตทันที
04 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
uf39 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ uf39 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร
- การจัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น ทั้ง Firewall, IDS/IPS และการเข้ารหัสข้อมูลในระดับฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): uf39 มีระบบ 2FA ให้สมาชิกเปิดใช้งาน เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชี
- การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ของ uf39 ตรวจจับพฤติกรรมการเข้าใช้งานที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน uf39 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตัวเองเท่านั้น มีระบบ Log การเข้าถึงทุกครั้ง
05 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
uf39 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณ
ประเภท Cookies ที่ uf39 ใช้
- Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
- Performance Cookies: เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าถึงหน้าไหนบ้าง เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้เป็นแบบ Anonymous
- Functionality Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
- Marketing Cookies: ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าบัญชี
คุณสามารถควบคุม Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิด Strictly Necessary Cookies อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ uf39 ทำงานไม่ถูกต้อง
06 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
uf39 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ uf39 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล
ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนที่อื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการใช้
ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัปพอร์ต uf39 ได้โดยตรง เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน โดยอาจขอยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
07 การคุ้มครองผู้เยาว์
uf39 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเจตนา หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ uf39 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณสมัครใช้งาน uf39 กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของเราโดยเร็วที่สุด
08 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
uf39 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือเมื่อมีการพัฒนาบริการใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล, การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนเว็บไซต์ อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
09 ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน uf39 ได้ตลอดเวลา ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์
uf39 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับกรณีที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบโดยละเอียด
uf39 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกสามารถอ้างสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้เต็มที่ผ่านช่องทางซัปพอร์ตของเรา
เอกสารที่เกี่ยวข้อง